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Perguntas Frequentes 

  • Onde se localiza o Garden Park Gramado?
    O GARDEN PARK, está localizado na Estrada Profa. Elvira Apolo Benetti, a apenas 2,9 km da Rua Coberta. Para chegar lá existem duas rotas: A partir do centro de Gramado: Ao seguir em direção a Canela, vire à direita na Rua João Fisch Sobrinho, em frente ao Posto SIM. Em seguida, dobre à esquerda na Rua Nossa Senhora do Carmo, descendo até o final. Finalmente, vire à esquerda na Estrada Profa. Elvira Apolo Benetti até alcançar a estrada principal, onde o Parque estará localizado à sua direita. Pela Avenida das Hortênsias: Ao seguir pela Avenida das Hortênsias em direção à cidade de Canela, vire à direita entre o Outlet Sierra Móveis e a Prawer Chocolates. Continue por 1,8 km na direção da Linha 28, e o Parque estará à sua esquerda. Ver mapa e rotas - clique aqui -
  • Quais os horários de funcionamento?
    O parque abre diariamente. VISITAÇÃO das 10h às 18h. BILHETERIA das 10h às 17h. Em dias de chuva torrencial, confira nosso Instagram @gardenparkgramado para conferir se o parque está funcionando normalmente.
  • Precisa agendar horário?
    Não é necessário agendamento. O parque está aberto diariamente, das 10h às 18h. Bilheteria até às 17h.
  • O parque funciona em dias de chuva?
    Sim, o parque abre normalmente em dias de chuva. Por se tratar de um local aberto devido a grandiosidade da natureza, disponibilizamos guarda-chuva na entrada para o visitante entregar na saída. Além dos espaços abertos, oferecemos infraestrutura de alimentos e bebidas em locais fechados. Observação Importante: Em casos de chuvas intensas, acesse nosso Instagram @gardenparkgramado para conferir mais informações sobre o funcionamento.
  • Como faço para adquirir meu ingresso?
    Os ingressos podem ser adquiridos diretamente no site oficial do Garden Park Gramado ou diretamente na bilheteria do parque. Link para compra antecipada on-line https://loja.gardenparkgramado.com.br/
  • Quais os valores dos ingressos?
    Nosso tarifário varia ao longo do ano. Garanta seu ingresso com antecedência, pelo menos 24 horas antes da data desejada, com valor promocional através do nosso site oficial. Se preferir, adquira diretamente na bilheteria do parque pelo valor integral. Loja online: https://loja.gardenparkgramado.com.br/#/ Nossos valores do mês vigente são: Crianças até 8 anos não pagam. Jovem Bilheteria (9 a 17 anos) - R$ 50,00 Jovem Antecipado (9 a 17 anos) - R$ 39,90 Sênior Bilheteria (60 anos ou mais) - R$ 80,00 Sênior Antecipado (60 anos ou mais) - R$ 69,90 Adulto Bilheteria (18 a 59 anos) – R$ 130,00 Adulto Antecipado (18 a 59 anos) – R$ 109,90 Estudantes Bilheteria* - R$ 80,00 Estudantes Antecipado* - R$ 69,90 PcD** - R$ 50,00 * É necessário apresentação da carteira estudantil ou comprovante de matrícula, acompanhados com documento de identificação com foto. Serão aceitas apenas carteirinhas emitidas pela UNE, APNG, UBES ou da própria instituição conforme a Lei da Meia Entrada n° 12.933. ** É necessário apresentação de comprovante, crachá ou laudo. Visando a acessibilidade e inclusão, havendo a necessidade de acompanhante comprovada, o ingresso possui a mesma tarifa.
  • Existe valor especial para moradores de Gramado e Canela?
    Oferecemos aos moradores de Gramado e Canela um valor especial. Para aproveitar, basta apresentar um comprovante de residência em seu nome na chegada ao parque. Garanta seu ingresso através do nosso site oficial ou, se preferir, diretamente na bilheteria do parque. Aqui está o link para a compra online: https://loja.gardenparkgramado.com.br/#/ Detalhes do Desconto Especial: Quem tem direito: Moradores de Gramado e Canela. Documentação necessária: Para usufruir do desconto, é necessário apresentar um comprovante de residência atualizado (como uma conta de luz, água ou telefone) e um documento de identidade com foto. Valores especiais: Crianças até 8 anos não pagam. Jovem (9 a 17 anos e 11 meses) - R$ 25,00 Sênior (60 anos ou mais) - R$ 40,00 Estudantes * - R$ 40,00 Adulto (18 a 59 anos e 11 meses) – R$ 65,00 PcD** - R$ 25,00 * É necessário apresentação de comprovante para estudante e PcD.
  • O Garden Park Gramado aceita Prime Gourmet?
    Sim, aceitamos Prime Gourmet. Os ingressos podem ser adquiridos exclusivamente na bilheteria do Garden Park Gramado, e podem ser utilizados diariamente. Os ingressos seguem o modelo “Pague 1 e Ganhe 1”, com uma tarifa única de R$ 130,00*, válida para duas pessoas, independente da categoria tarifária. * Valor até 31/01/2025 Não pode ser combinado com outras promoções em vigor no parque. Necessário duas pessoas para utilizar a oferta. Outros produtos e serviços não estão inclusos no benefício. Nos siga no Instagram @gardenparkgramado.
  • Existe desconto especial para Pessoa com Deficiência (PcD)?
    Sim, oferecemos um desconto especial para Pessoas com Deficiência (PcD). O valor do ingresso é de R$ 50,00. Para usufruir do desconto, é necessário apresentar um dos seguintes documentos: Certificado da pessoa com deficiência Crachá de identificação Laudo médico Acompanhante: Visando promover a acessibilidade e a inclusão, caso haja a necessidade comprovada de um acompanhante, o ingresso para o também será oferecido pelo mesmo valor de R$ 50,00. Estamos comprometidos em garantir que todos os visitantes tenham uma experiência agradável e acessível no Garden Park Gramado. Se precisar de mais informações ou assistência, por favor, entre em contato conosco.
  • Crianças a partir de qual idade tornam-se pagantes?
    Crianças com até 8 anos e 11 meses não pagam, mediante apresentação da certidão de nascimento ou documento de identificação original. A partir de 9 anos, são consideradas pagantes, sendo classificadas como ingresso jovem.
  • Como adquirir o pacote para realizar ensaio fotográfico com equipe profissional própria?
    O Garden Park Gramado é um cenário encantador e versátil para ensaios fotográficos inesquecíveis. O pacote pode ser adquirido pelo WhatsApp (54) 99648-5374 ou pelo site: https://loja.gardenparkgramado.com.br/#/ Detalhes do Ensaio: • Inclui até 4 pessoas, considerando o fotógrafo. • Duração de até 3 horas, com horário a combinar. • Incluso: recepção, entrega do mapa, Wi-Fi, sala privativa para troca de roupa e guardar pertences, e somos Pet Friendly. • Valor: R$ 1.000,00. • Ingressos adicionais são cobrados separadamente, de acordo com a faixa etária dos participantes. É necessário agendamento de dia e horário do ensaio após a compra pelo WhatsApp: (54) 99648-5374. Uso de Drone: • É necessário autorização da ANAC para uso de drone. • Encaminhe a autorização antecipadamente para mkt@gardenparkgramado.com.br. Formas de pagamento: • PIX, cartão de crédito ou em 3 parcelas pelo site. Estamos à disposição para ajudar e garantir uma experiência incrível no parque!
  • Como contratar ensaio fotográfico com a Capture Fotografia Gramado?
    Para adquirir um ensaio fotográfico com a Capture Fotografia Gramado você pode negociar diretamente pelo WhatsApp: (54) 99677-5675. Para adquiri o pacote pelo site, é preciso adicionar os ingressos correspondentes às categorias desejadas no carrinho de compras. Em seguida, você encontrará as opções de ensaios fotográficos oferecidas pela empresa. Loja online: https://loja.gardenparkgramado.com.br/#/ Reserve já o seu ensaio fotográfico para eternizar momentos especiais! Transforme ocasiões importantes em memórias inesquecíveis.
  • O Parque possui acessibilidade?
    Os caminhos principais do Garden Park Gramado são pavimentados, o que facilita o acesso. No entanto, devido à preservação das características naturais do terreno, o parque apresenta uma variedade de pisos e desníveis que podem representar desafios para a mobilidade. Visitantes que utilizam carrinhos de bebês, cadeiras de rodas ou carrinhos mais largos podem encontrar dificuldades em acessar os caminhos. Em alguns trechos, é necessário ter paciência e adotar precauções adicionais ao percorrê-los e, algumas áreas podem não ser acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida. Para auxiliar os visitantes, oferecemos o empréstimo de bastões de caminhada, proporcionando apoio adicional durante o percurso, além de guarda-chuvas em dias chuvosos. Adicionalmente, disponibilizamos a locação de diversos equipamentos de apoio à mobilidade no parque, com a opção de aluguel por até três horas. Entre as opções, também está o aluguel de carrinhos elétrico, que permite acesso durante toda a permanência no parque, conforme a disponibilidade de espaço no mesmo. Essa iniciativa visa garantir que todos os visitantes possam desfrutar ao máximo da experiência no Garden Park Gramado, respeitando as limitações individuais e promovendo a inclusão. Valores: Canguru 5 em 1 - R$ 25,00 Carrinho de bebê até 15kg - R$ 30,00 Carrinho de bebê até 30kg - R$ 50,00 Cadeira de rodas - R$ 45,00 Fusca infantil - R$ 30,00 Scooter elétrica individual - R$ 120,00 Carrinho elétrico coletivo – R$ 50,00
  • Há equipamentos de apoio para mobilidade no parque?
    Possuímos diferentes opções de apoio para mobilidade disponíveis para locação durante o passeio no parque. Há aluguel de carrinhos elétrico (coletivo), que permite acesso durante toda a permanência no parque, conforme a disponibilidade de espaço no mesmo. Também emprestamos, mediante solicitação, bastões de caminhada aos visitantes. Segue a lista de modelos e valores dos equipamentos de apoio para locação: Canguru 5 em 1 - R$ 25,00 Carrinho de bebê até 15kg - R$ 30,00 Carrinho de bebê até 30kg - R$ 50,00 Cadeira de rodas - R$ 45,00 Fusca infantil - R$ 30,00 Scooter elétrica individual - R$ 120,00 Carrinho elétrico coletivo - R$ 50,00
  • O que não está incluso?
    Bebidas, alimentos das operações gastronômicas e equipamentos de apoio para mobilidade.
  • Qual o tempo médio de visitação? E o que esperar?
    Se você está planejando uma visita ao Garden Park Gramado, prepare-se para uma experiência incrível! O parque oferece mais de 4 km de trilhas deslumbrantes, caminhos e jardins de tirar o fôlego. A atmosfera envolvente, com sons e aromas naturais, torna seu passeio inesquecível. O percurso pelo parque pode ser completado em 1h30min. No entanto, como a proposta é proporcionar uma conexão profunda com a natureza, sugerimos que reserve um tempo extra para aproveitar essa jornada encantadora e revigorante. Recomendamos que use roupas confortáveis, aplique protetor solar e repelente, e esteja pronto para uma imersão total na natureza. Permita-se mergulhar profundamente na beleza natural do Garden Park Gramado e desfrute de momentos verdadeiramente inesquecíveis. Venha e aproveite ao máximo sua visita!
  • O Garden Park Gramado possui estacionamento?
    Sim, o Garden Park Gramado oferece espaço para estacionamento gratuito aos visitantes. Acessibilidade Prioritária: Há vagas reservadas para pessoas com deficiência e idosos, garantindo acessibilidade e conforto para todos os visitantes.
  • O parque é Pet Friendly?
    Animais de estimação são bem-vindos. No entanto, para a segurança deles, dos demais visitantes e dos animais silvestres do parque, solicitamos que estejam presos à coleira/guia ou em sacolas de transporte, sob supervisão constante. Para garantir que todos desfrutem de um ambiente limpo e agradável, disponibilizamos cata-cacas para o recolhimento dos dejetos de seus pets. Estamos ansiosos para compartilhar momentos especiais com toda a sua família, incluindo os membros peludos! A entrada do seu animal de estimação é gratuita.
  • É permitido levar comida/bebidas?
    O parque oferece opções de alimentação, para compra diretamente no local. O visitante poderá levar apenas chimarrão (temos água quente à disposição). Nossos espaços de alimentação terão prazer em atendê-lo! Não é permitido trazer alimentos ou bebidas.
  • Há possibilidade de fazer eventos no Garden Park Gramado?
    Para verificar a possibilidade de eventos corporativos ou celebrações, deve-se entrar em contato através do WhatsApp (54) 99648-5374 ou pelo e-mail mkt@gardenparkgramado.com.br
  • O que não é permitido no Garden Park Gramado
    Crianças e jovens sem supervisão. Fumar no parque. Filmar ou fotografar para fins publicitários sem prévia autorização. Ensaios fotográficos particulares ou similares sem prévia autorização. Utilizar qualquer equipamento de som ou alto falante. Cerimônias, rituais privados ou públicos. Alimentar ou importunar a fauna local. Se aproximar ou entrar nas áreas de água. Jogos envolvendo arremessar, pegar, chutar ou correr. Patins, bicicletas, scooters, skates ou outros dispositivos recreativos com rodas. Uso de drones* ou pipas. Música ou apresentações musicais não são permitidas, somente às oferecidas pelo parque. Distribuição de qualquer documentação externa ou comercialização de qualquer tipo de produto nas dependências do parque. Não é permitido andar sobre os canteiros de plantas, colher ou retirar mudas ou frutas de qualquer espécie. *para filmagens com drones ou similares é necessário pedir autorização junto à Bilheteria do Parque.
  • Orientações gerais do Garden Park Gramado
    É recomendável o uso de sapatos fechados e confortável. Uso de boné, chapéu, repelente e protetor solar é indicado para o passeio. Todas as pessoas na propriedade devem seguir as instruções da equipe. Todos os gramados estão à disposição do visitante para piquenique. Adolescentes e crianças devem ser supervisionados. Animais devem estar presos à coleira/guia ou em sacolas de transporte, sob supervisão constante. Os visitantes devem se comportar com respeito. Linguagem ou vestimenta obscena, comportamento abusivo ou violência não serão tolerados e podem resultar em expulsão do parque. Solicitamos que todos recolham o seu "lixo" e o descartem nas lixeiras ao deixar o parque. Espera-se que todos falem com tom de voz baixo em todas as áreas dos jardins. Por favor respeite nossas plantas, jardins e animais. Esperamos que você tenha uma fantástica experiência no Parque!
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