REGULAMENTO PARA COMPRA DE INGRESSOS, POLÍTICAS E TERMOS DE USO
FORMAS DE PAGAMENTO
E-commerce:
As compras antecipadas, efetuadas no site do GARDEN PARK , poderão ser realizadas através do cartão de crédito, à vista ou em até 3x sem juros. O Ingresso é emitido e liberado no mesmo ambiente de compra, após a confirmação do banco. Solicitamos que acesse os ingressos e faça um print ou baixe o voucher em PDF e apresente na bilheteria.
Bilheteria:
Na bilheteria aceita-se pagamento em espécie, cartão de débito ou crédito e PIX. Há possibilidade de parcelar suas compras em até 3 vezes no cartão de crédito.
VALIDADE
Os ingressos podem ser utilizados em até 90 dias, após a compra. Caso não seja possível a visita, a mesma deverá ser reagendada dentro do período de 01 ano. Se não for reagendada até a data limite, não haverá possibilidade de alteração e, após este prazo, não haverá devolução ou ressarcimento. Art. 26, II, CDC.
CONDIÇÕES DE MEIA-ENTRADA
* O valor de meia-entrada é calculado sobre o valor de bilheteria, não sendo acumulativo com as demais promoções;
* A compra realizada por engano e diante do não cumprimento dos requisitos, poderá ser trocada na hora na bilheteria.
ESTUDANTES
Será concedido o direito à meia-entrada aos estudantes, conforme a Lei Federal nº 12.933, mediante apresentação, no momento do acesso ao parque, de Carteira de Identificação Estudantil válida e documento oficial com foto.
Serão aceitas carteirinhas emitidas pela UNE, APNG, UBES ou pela própria instituição de ensino.
SÊNIOR
Será concedido o direito à meia-entrada para aqueles que possuírem, no momento da visitação ao parque através das catracas de acesso, idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos.
Para efetivar a comprovação do direito, deverá ser apresentado documento de identidade com foto.
JOVEM
Será concedido o direito à meia-entrada para aqueles que possuírem, no momento da visitação ao parque através das catracas de acesso, de 09 (nove) a 12 (doze) anos completos.
Para efetivar a comprovação do direito, deverá ser apresentado documento de identidade com foto.
PcD
Será concedido o direito à meia-entrada para aqueles que apresentarem tais deficiências: física, auditiva, visual, mental ou múltipla, seja ela visível ou não. Sua condição de pessoa com deficiência pode ser comprovada por meio de laudo médico e Certificado de Reabilitação Profissional emitido pelo INSS.
REGRAS DE CANCELAMENTO
Os cancelamentos de compra poderão ser feitos em até 7 (sete) dias corridos contados da data de compra, sendo o estorno dos valores debitados efetuados no mesmo cartão de crédito utilizado para compra dos ingressos. O cancelamento deve ser feito através do e-mail cancelamento@gardenparkgramado.com.br
DIAS DE CHUVA
Em função do mau tempo, o parque poderá estar fechado. Para confirmação, o visitante poderá entrar em contato com o parque através do WhatsApp (54) 3699-9552.
SAÍDA TEMPORÁRIA
Não é permitida.
ESTACIONAMENTO
Existe um amplo estacionamento gratuito. O GARDEN PARK não se responsabiliza pela segurança dos veículos e pertences. Portanto, não haverá cobertura para danos ou roubos. O parque terá colaboradores que orientarão os motoristas.